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Optimiser l’organisation du back-office pour une meilleure satisfaction client !

Il est essentiel d’optimiser l’organisation du back-office pour améliorer la fluidité des flux et des personnes et réduire les ruptures de stock. Un back-office bien organisé permet de : ✅Gagner du temps et de se concentrer sur l’accueil et le conseil des patients.✅Réduire les erreurs et améliorer la qualité du service.✅Diminuer les coûts et améliorer […]

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Le travail des Séniors

L’allongement de la vie professionnelle est une étape.Une étape de questionnement pour vous en tant qu’employeur et une étape difficile pour votre collaborateur.Il faut repenser le processus du parcours professionnel.Selon 85 % des responsables RH/DG ne pensent pas qu’ils soient moins productifs ou moins compétents et 80 % estiment qu’ils sont plus fiables et autonomes

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